商談・値引き

車ディーラー営業に好かれるポイントは『雑談』にあった!

よく営業の世界では『営業はいかに顧客を自分のファンにできるか』なんてことも言われたり。

でもこれは売る側ばかりに限った話ではありません。

つまり『この人に売りたい!』と思わせる為、営業に自分の『ファン』になってもらうのです。

これにより自動的にあなたの為に営業は値引きでも何でも頑張ってくれるはず。

営業をやっている時にいつも思ってたんですけどね、値引きされるお客さんはやっぱ『好かれている人』ですよ。

営業をファンにするにはまず『心を開いて自らの警戒心を解く』ことです。

その為にはどうすればいいのか。

本題に入る前に・・

当サイト『車の値引き.com』は車購入時にありがちな””をすることなく値引きを最大化し、皆様にお得に買って頂きたいと考えています。

なぜならそれはディーラー営業だった私が実際に損をしているお客さんを目の前でたくさん見てきたから。

一人でも損をする人を減らしたいと考え、『車業界の落とし穴』であるこの事実を当サイトに訪れた方には真っ先にお伝えしています。

下取り車はあなたの立派な資産、安売りしたら大損

実はディーラーにて商談時に注意しなければならないのは下取り車を安く買い取られてしまうことです。

ディーラーはあなたに下取り車がある場合、車両値引きを多く見せかけて実はちゃっかり下取り車の査定額からやりくりすることもあります。

『値引きが30万円出たぞ!』と喜んでも実は下取り車の査定額は相場より20万円低い価格で買い取られていた場合、実質的な値引きは10万円しかありません。

値引きも少ない上にあなたの立派な資産である車も安く買い取られてしまっては大損ですね。

大事な資産が正当な評価をされないのは本当にもったいない。

20万円も値引きが違ったらどうでしょう。

オプションが増やせたり、旅行に行けたりするレベルの金額です。

車両値引きと下取りは分けて考えるのが重要です。

愛車の買取相場を把握しておくことが重要

ディーラーがあなたの車の査定額をごまかしているかどうか判断する為の材料は一つしかありません。

車の買取相場を把握しておくことです。

商談前に愛車が大体いくらぐらいの価値があるか把握していればディーラーの査定額が『ん?少し安いぞ?』なんてことにも気づけます。

これが把握できていないとディーラーの査定額が高いのか安いのか全くわからないですからね。

また、下取り額が頭に入っていると『あれ、意外と査定額がついたからオプション増やせるぞ?』なんて新車購入計画のための参考情報にもなります。

ちなみに査定額をすぐに把握したい場合は東証一部上場企業が運営する『ナビクル』がオススメ。

年式や走行距離の簡単な入力だけで現在の相場から算出した概算査定価格をWeb上でスグ表示してくれます。

また、出張査定や査定比較も無料なので下取り車を高く売りたい方は必ず利用すべきサービスです。

もちろん利用は無料なのでまずは概算買取価格を把握してから車の購入を検討しましょう。

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営業を自分のファンにするために

商談と関係ない雑談をする

とにかく雑談をしてください。

自分の趣味でも仕事でも、何でもいいので商談とは関係ない事を話しましょう。

例えば『私は釣りが好きで、週1で行っているんですよ〜』みたいな感じでたわいもない話でいいのです。

営業マンに『私はあなたに心を開いてますよ〜警戒してませんよ〜』と思わせるのです。

これで初めて営業は『あなた』という人物像が見えてきます。

営業マンは、ただ商談をしているだけだと『あなた』がどういう人なのか見えてきません。

心を開いてくれているお客さんには営業マンも警戒心が解かれ、たくさんコミュニケーションをとることで良好な関係を築けるのです。

昨日も登山に行ってきたんだけどよかったわ〜
えー私も登山趣味ですよ〜
営業

意外とみんな雑談をしない

『車を買う!』ということで少し肩に力が入っている方も多く見ます。

『本当はこんな尖った人じゃないんだろうなー』とか思いながら色々なお客さんを見てきましたが勿体無いです。

警戒心はあっていいことありません。

心を開きましょう。

営業はどんな人が『この人に売りたい』と思うのか

営業マンを『対等な一人の人間』としてみている方。

意外とこれができない人が多いのです。

どこかで『こっちは客なんだから』とか『大金を払うんだから』みたいな上から目線があるのです。

しかし本当にそうでしょうか。

ディーラーはお客さんが支払っている対価に相当する『車とそれに付随するサービス』を提供しているのです。

『大根一本買うんじゃないんだから』こういう風にいうお客さんもいました。

こちらだって大根1本を300万円で売っている訳ではないのです。

売る側と買う側は対等

売る側は『買ってくれてありがとう』

買う側は『サービスをありがとう』

と、お互いに感謝の気持ちがある事が良好な関係に結びつくのです。

日本では『サービスをありがとう』には違和感を覚える方もいらっしゃるかと思いますが、海外では『チップ』という文化があります。

まさにあれは買う側の『サービスをありがとう』なんです。

その思考が『値引かれ思考』であり、後に値引きとなってくれるのです。

まとめ

押して引いてのテクニックも商談には必要ですが、こういった根本的な考え方があってこそ。

相手が人間であることを無視した商談は絶対に値引きも出ないしそれでイライラして悪循環になりがち。

まずは営業と仲良くなることから始めましょう。

上から目線は嫌われる!対等である事を忘れない!

値引きを気にするより査定額を気にしろ!!”強み別”一括査定サイト3選!

車業界は一年中値引きがあるので結局のところ値引き額ではなく、今乗っている車の査定額をいかに底上げできるかに尽きます。

A店では30万円値引きしてもらっても下取り額が10万円で、B店は値引き額が20万円でも下取り額が30万円かもしれません。

そうなると当然B店の方がお得ですよね。

ディーラーに下取り額、ごまかされていない?

新車の商談で大きな値引きが出たぞ!って喜んでいても実は下取り額で調整されていませんか?

下取り額をごまかされないためにも今あなたが乗っている車の概算査定額を把握しておくことは重要です。

ぶっちゃけディーラーに下取りに出すのはもう古い。

最近では業界の流れとして一括査定を利用して買取専門店で車を売却する方がかなり増えています。

答えは当然『買取額を比較できて高額査定が出るから』

複数の買取店で複数の査定額を比較することで初めてその車の査定額が高いか安いかわかるのです。

とにかく複数の査定額を比べることが超重要

何度も言いますが、一社の査定額では高いのか安いのかわかりません。

それをハッキリさせられるのが一括査定。

元カーディーラー営業の私がいうのもあれですが、所詮新車の値引きには限度があります。

ディーラーも同じものを売っている以上値引きの痛みは同じ。

『ここのディーラーだけめっちゃ値引きする!』とかありえません。

新車の値引きで何十万円という差は出ないのです。

大きく損得が出るのは下取り車の査定額

車によっては『嘘だろ!?』って言いたくなるくらいの価格差が普通に出ちゃいますから。

まずは愛車の概算買取価格を知るだけでもいいでしょう。

絶対に使える一括査定サイトを下記に『強み別』にまとめたので、あなたに合った一括査定サイトを利用してみましょう。

ナビクル車査定

『ナビクル車査定』は、ざっくり年式と距離を入力するだけであなたの愛車を最新の買取相場から見た概算買取価格をスグ表示してくれるサービスが好評。

『自分の車がおおよそいくらか知りたい!』ってありますよね。

それがわかるだけでもありがたいサービス。

参加企業はJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)認定の適正買取店も参画しているので大手企業の割合が多く、『ナビクル』運営会社も東証1部上場企業なので安心の一括査定サイトです。

まずは概算価格を即チェック!

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参加企業数47社(2022年5月現在)
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カービュー愛車一括査定

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『カービュー愛車一括査定』は何と言っても参加企業数の多さが好評。

参加企業数は業界ダントツの300社以上なので全国どのエリアでも偏りなく対応可能。

地元の買取業者から大手中古車買取企業まで幅広く査定ができるのが好評。

愛車の買取相場もオンライン上ですぐわかるのでとても便利。
最大8社の査定額を見て一番高いところに売却するのもいいですし、納得いかなければもちろん売らなくてもOK!
一括査定のいいところを存分に利用しましょう。

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参加企業数305社(2022年5月現在)
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このサイトの強み参加企業の多さ
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楽天愛車一括査定

『楽天 無料愛車一括査定』は文字通りあの楽天が運営しており、査定申し込みでもれなく楽天スーパーポイントを5ポイントプレゼント
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