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新人営業必見!『車の売り方』とは。【元営業が大暴露】

新車は何百万円という高額商品なので簡単に商談がまとまるものではありません。

色やオプション、そして何よりも最後の決断がなかなか決まりません。

しかしカーディーラー営業も商談は百戦錬磨のプロフェッショナル。

ちゃんとお客の”落とし方”があります。

今回は元カーディーラー営業の私が、営業視点として商談方法をお伝えします。

本題に入る前に・・

当サイト『車の値引き.com』は車購入時にありがちな””をすることなく値引きを最大化し、皆様にお得に買って頂きたいと考えています。

なぜならそれはディーラー営業だった私が実際に損をしているお客さんを目の前でたくさん見てきたから。

一人でも損をする人を減らしたいと考え、『車業界の落とし穴』であるこの事実を当サイトに訪れた方には真っ先にお伝えしています。

下取り車はあなたの立派な資産、安売りしたら大損

実はディーラーにて商談時に注意しなければならないのは下取り車を安く買い取られてしまうことです。

ディーラーはあなたに下取り車がある場合、車両値引きを多く見せかけて実はちゃっかり下取り車の査定額からやりくりすることもあります。

『値引きが30万円出たぞ!』と喜んでも実は下取り車の査定額は相場より20万円低い価格で買い取られていた場合、実質的な値引きは10万円しかありません。

値引きも少ない上にあなたの立派な資産である車も安く買い取られてしまっては大損ですね。

大事な資産が正当な評価をされないのは本当にもったいない。

20万円も値引きが違ったらどうでしょう。

オプションが増やせたり、旅行に行けたりするレベルの金額です。

車両値引きと下取りは分けて考えるのが重要です。

愛車の買取相場を把握しておくことが重要

ディーラーがあなたの車の査定額をごまかしているかどうか判断する為の材料は一つしかありません。

車の買取相場を把握しておくことです。

商談前に愛車が大体いくらぐらいの価値があるか把握していればディーラーの査定額が『ん?少し安いぞ?』なんてことにも気づけます。

これが把握できていないとディーラーの査定額が高いのか安いのか全くわからないですからね。

また、下取り額が頭に入っていると『あれ、意外と査定額がついたからオプション増やせるぞ?』なんて新車購入計画のための参考情報にもなります。

ちなみに査定額をすぐに把握したい場合は東証一部上場企業が運営する『ナビクル』がオススメ。

年式や走行距離の簡単な入力だけで現在の相場から算出した概算査定価格をWeb上でスグ表示してくれます。

また、出張査定や査定比較も無料なので下取り車を高く売りたい方は必ず利用すべきサービスです。

もちろん利用は無料なのでまずは概算買取価格を把握してから車の購入を検討しましょう。

ナビクル車査定へ

商談に入るまで

車種、色、オプションは営業が決めろ!

営業にとって商談は色やオプションが決まって値段が固まってからが商談です。

それまでは商談でもなんでもなくただのアドバイザーでしかありません。

そしてこの色やオプションは一緒に悩んでも時間の無駄なので営業が少し方向を決めてやるのが重要です。

色やオプションは営業が決めるということ。

でも勝手に決められてもお客も納得しないよね?

ちゃーんと色やオプションに悩んでいる方に超効く落とし文句があります。

日本人に効く!『皆さんこちらを選んでいます。』

色やオプションで悩んでいるタイプの人は百発百中このフレーズで決まります。

例えばお客さんがボディカラーを白か黒で悩んでいた場合、こっちから『白は皆さんダントツで選ばれています。黒はお手入れが大変という理由で意外と選ばれていません。』などと、片方を『みなさん選んでいる』といい、片方をネガティブなイメージをつけます。

これでかなりの確率で決まります。

変更がないように再確認

営業にとって一番めんどくさいのは、商談が進んで具体的な話が出てきたにもかかわらず、オプションを変えたいなどと金額が変わることを言われることです。

商談に入る前に値段がもう動かないか再確認が必要です。

商談が始まったら

値引きを出し始めたらその日に落とす前提

営業は値引きを出し始めたらもうお店から返したくないのが内心です。

その値引きを持って競合店に行かれて被せられてはただのたたき台になってしまいますからね。

つまり値引きが出始めたらもう離さない前提で商談を始めます。

しかしそれでも帰られるかもしれないのであまり乗り気ではないお客にはそんなに値引きは出ません。

裏を返せば乗り気のお客には値引きが出やすいということ。

ただ、値引きは出た分だけ帰るのは大変だと覚悟したほうがいいでしょう。

客が悩んだらトークをとめるな!

商談が進んで最後の決断みたいな状況になってくると客は無言になりがち。

これはもう間も無く決まる証拠。

この時に営業は必ずトークを止めてはいけません。

お互いに無言になってしまうとお客は基本的に帰ろうとします。

そこで考える時間を与えさせないためにも喋りを止めてはいけません。

と言ってもここで『買ってくださいお願いします』を連呼するわけではありません。

車を買った後のメリットをビジョン化できるような話をしましょう。

『買ったら燃費や税金が安くなるのでトータルでお得ですよー』『週末の過ごし方が変わりますよ』など、新車がある生活をイメージできるような話でまくしたてます。

商談がまとまったら

キャンセル防止の前受金&書類作成を

商談がまとまっても油断はできません。

そのまま連絡がつかなくなる可能性もゼロではないから。

なのでここはキャンセル防止のために前受金を少しでもいいから貰います。

もちろんこの前受金は名前の通り、車両代の一部として受け取るので手数料ではありません。

これをもらうことでそう簡単に客もキャンセルはしてきません。

ましてやバックレるという可能性は低いでしょう。

同時に車庫などの書類もここで書くだけ書かせて後はハンコだけという状態にしてしまいます。

こうすることで『あー車買ったんだなー』という実感を沸かせます。

これで後はお土産でも渡して商談は終了します。

翌日に注意!色変更などがある場合が。

商談はしばらくは気が抜けません。

よくあるのが翌日に電話がかかってきて、『色を変えたいのですが〜』という申し出。

もちろん色を変えたいなら早めに言ってくれるのはありがたいですが、場合によっては不可or金額が変わる場合があります。

金額というのは色の金額ではなく、値引き額の話です。

同じ金額間の色変更でも、『この色だからこれだけの値引き』ということもあるのです。

ここからは値引きなどには応じないのが基本です。

これに応じてしまうとキリがありませんので。

まとめ

少し営業マン向けに書いたような感じですが、これらを逆から考えれば買うときにも参考になると思います。

営業がトークを止めない時は『大詰めだな』とわかるようになると思います。

逆に言えば大詰めにもかかかわらず沈黙となった場合は逃げ時です。

もう一回別のお店に行って競合してもいいでしょう。

値引きを気にするより査定額を気にしろ!!”強み別”一括査定サイトはこの2つ!

車業界は一年中値引きがあるので結局のところ値引き額ではなく、今乗っている車の査定額をいかに底上げできるかに尽きます。

A店では30万円値引きしてもらっても下取り額が10万円で、B店は値引き額が20万円でも下取り額が30万円かもしれません。

そうなると当然B店の方がお得ですよね。

ディーラーに下取り額、ごまかされていない?

新車の商談で大きな値引きが出たぞ!って喜んでいても実は下取り額で調整されていませんか?

下取り額をごまかされないためにも今あなたが乗っている車の概算査定額を把握しておくことは重要です。

ぶっちゃけディーラーに下取りに出すのはもう古い。

最近では業界の流れとして一括査定を利用して買取専門店で車を売却する方がかなり増えています。

答えは当然『買取額を比較できて高額査定が出るから』

複数の買取店で複数の査定額を比較することで初めてその車の査定額が高いか安いかわかるのです。

とにかく複数の査定額を比べることが超重要

何度も言いますが、一社の査定額では高いのか安いのかわかりません。

それをハッキリさせられるのが一括査定。

元カーディーラー営業の私がいうのもあれですが、所詮新車の値引きには限度があります。

ディーラーも同じものを売っている以上値引きの痛みは同じ。

『ここのディーラーだけめっちゃ値引きする!』とかありえません。

新車の値引きで何十万円という差は出ないのです。

大きく損得が出るのは下取り車の査定額

車によっては『嘘だろ!?』って言いたくなるくらいの価格差が普通に出ちゃいますから。

まずは愛車の概算買取価格を知るだけでもいいでしょう。

絶対に使える一括査定サイトを下記に『強み別』にまとめたので、あなたに合った一括査定サイトを利用してみましょう。

ナビクル車査定

『ナビクル車査定』は、ざっくり年式と距離を入力するだけであなたの愛車を最新の買取相場から見た概算買取価格をスグ表示してくれるサービスが好評。

『自分の車がおおよそいくらか知りたい!』ってありますよね。

それがわかるだけでもありがたいサービス。

参加企業はJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)認定の適正買取店も参画しているので大手企業の割合が多く、『ナビクル』運営会社も東証1部上場企業なので安心の一括査定サイトです。

まずは概算価格を即チェック!

最大比較社数最大10社
参加企業数47社(2022年8月現在)
対応地域全国
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カービュー愛車一括査定

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『カービュー愛車一括査定』は何と言っても参加企業数の多さが好評。

参加企業数は業界ダントツの300社以上なので全国どのエリアでも偏りなく対応可能。

地元の買取業者から大手中古車買取企業まで幅広く査定ができるのが好評。

愛車の買取相場もオンライン上ですぐわかるのでとても便利。
最大8社の査定額を見て一番高いところに売却するのもいいですし、納得いかなければもちろん売らなくてもOK!
一括査定のいいところを存分に利用しましょう。

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対応地域全国
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