商談・値引き

車の営業マンは他社競合ディーラーの営業とも連絡を取り合ったりするの?

値引きゴリラ

国産車ディーラーでの営業経験を生かし、現在は車の値引きのコツや業界の裏側、その他車に関わる情報を発信中

商談において値引きを一番大きく出せるのはやはりディーラー同士を競合させる事ですが、競合他社同士で連絡を取り合って値引きの協定を組んだりしているのではないか?なんて疑問もあるかと思います。

そんな談合みたいな話、本当のところどうなのか。

競合ディーラー同士で連絡を取り合う事はまずない

まず、連絡を取り合った所で何の情報も共有していないですしメリットも全くないからです。

競合ディーラーは敵であり、相手の値段に最後までかぶせられた方の勝ちというシンプルなサドンデスなのです。

ライバル企業の手助けをする会社はありませんよね。

カーディーラーは同じメーカーの車を売っていても経営が違うディーラーはあくまでライバル企業なのです。

ごく稀に営業マン同士が個人的に知り合いの場合も

上記はあくまで全く繋がりのないディーラー同士の話。

近隣の店舗だと先輩スタッフの紹介やその他ディーラー関係の集まりなどの時に仲良くなったりと、他ディーラーとの交流というのは決してゼロではありません。

つまりお店自体では関わりはなくとも営業マン個人個人が知り合いという場合もあります。

事実、私もそういうことが一度だけありました。

この場合には個人個人の貸し借り(お客を譲った、貰った)などがあればその貸し借りに準じてお客を譲るようになります。

特に貸し借りがなければ先にタッチした方に譲るのが常識的でしょう。

ちなみに私がいた会社では他社でも紹介制度があったので、他社の営業から1台紹介してもらったので紹介してもらった代わりに商品券のお礼が会社から出ました。

それでも心配だから見積書のスタッフ名などは消した方がいい?

競合のポイントは競合ディーラーの見積もりをしっかり見せることです。

過去に見積書のスタッフの名前やディーラー名を消してコピーして持ってきた方もいましたが、私は値引きを出しませんでした。

なぜなら、『きっとまたこの人はうちの値引きを持って他のディーラーに同じことをするんだろうな』と勘ぐってしまうから。

警戒心むき出しのお客さんには値引きを出さないのは営業の基本中の基本です。

ディーラー同士で連絡を取り合って協定なんてことはほぼありません。

安心して競合他社の見積もりを出して競合させましょう。

競合するときの注意点!

うっかりやってしまうタブー

一番タブーなのは同一メーカーのディーラーで、同じ経営資本の会社と気づかずに店舗同士で競合させてしまっている事です。

但し、この場合は営業マンにとっても同僚ですから競合しても会社には何の利益も生みませんし、同じ会社であれば個人情報はデータベースでダブるのですぐに発覚します。

経営元が同じかそうでないかは来店予定ディーラーのホームページをしっかり確認してから競合に臨みましょう。

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値引きよりも査定額を気にしろ!

車の購入は『値引き』以外で大きく損得がわかれる部分があります。

私はカーディーラー営業時代、たくさんのお客さんを見てきましたが、数十万円得しているお客さんにはある共通点があることがわかりました。

得している人はディーラーに下取りに出さない

新車に買い換えとなれば、なんの疑いもなく購入先で下取りに出していませんか?

実は”ココ”が損得を大きく分けるのです。

私はカーディーラー営業時代にたくさん下取り査定をしてきましたが、やはりそのまま下取りに出すお客さんが多かったです。

しかし数十万円得しているお客さんたちは必ず他の買取店でも査定をしてもらい、比べて一番高いところで車を手放していました。

ちなみにこの業界の買取額の差額は数百円、数千円ではありません。

数万円から数十万円違うことが普通にあるのです。

ハッキリ言って車の査定額には基準はあってないようなもので、買い手によって全然変わるのです。

なんで買取店によって査定額に差が出るの?

買取店も意地だけで値段を吊り上げているわけではありません。

買取店も商売ですので当然利益が出なければ買い取りません。

ではなぜ査定額に差が現れるのか?

買取店毎の車種による再販売の得意分野が違う

買取店とは一口にいっても買い取る車の得意不得意があります。

外車が強いとか四駆が強いとか軽自動車が強いとか車種の数だけ違いは様々。

なぜ得意不得意があるのか?

買い取った車の販路(リセールルート)が違う

四駆・ディーゼル需要の高い海外にそのままダイレクトに輸出できる販路を持つ業者もいれば、国内で自分達で中古車販売店を展開している、軽自動車専門で販売している、一つのメーカーに絞っているなど、業者によって得意不得意は様々なのです。

しかし業者がどの車種が得意かどうかは査定額を比べない限りわからないのです。

最低3つの買取店は比べたい!

査定額に大きな差が出ることはわかりましたね。

査定額を比べないことは『値引きしなくていいです』と言っているようなものです。

そして得をしていたお客さんたちはほとんどの方が大体3店舗以上で査定してもらっていました。

私自身も乗っていたプリウスαを手放す時に買取店を3店舗比べましたが170万円・178万円・185万円みたいな感じで金額が出揃って、一番高いところで売却しました。

これでも一番安いところと高いところでは15万円の開きがありますからね。

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私は買取店を何店舗も巡るのはこういうサイトを運営している人間ですから全く苦ではありませんですし、なんなら買取店の方と少し話もしたいぐらいなので積極的に巡ってしまいますが、一般的には買取店で査定をお願いすると『ではこちらにまずご記入を〜』みたいな感じで毎回名前や住所を書かされたり、前のお客さんがいて待たされたりとわりかし時間はかかります。

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